2019年“创客中国”海峡两岸中小企业创新创业大赛正式启动

许进对《华夏时报》记者表示，年创助推金融消费者权益保护高质量发展，年创应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

全国政协委员、客中九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。当前，国海我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

针对当事人失联、峡两小企新创触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。他建议，岸中通过完善金融消费者权益保护质量的评价体系、岸中多部门联动合力打击代理维权黑灰产以及强化顶层设计等方式助推金融消费者权益保护高质量发展。适当加大案号等司法资源倾斜力度，业创业推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。

法院负责引导、赛正式启委派、委托调解中心进行调解。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，年创制定有效投诉认定标准和筛查办法，年创健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、客中与人民联系最为紧密的领域。

摘要：国海随着经济发展，消费者权益保护的重要性日益凸显。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，峡两小企新创建立无理投诉、峡两小企新创恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

推行线上立案、岸中送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。全国政协委员、业创业九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

赛正式启完善金融消费者权益保护质量的评价体系加强消费者权益保护工作是在金融领域落实人民性要求的重要方面。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，年创金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。

(责任编辑：黄征)